Bilet na tramwaj w Katowicach kupisz najszybciej w aplikacji mobilnej albo zbliżeniowo w biletomacie znajdującym się wewnątrz pojazdu. Płatność kartą, telefonem lub zegarkiem nie wymaga instalowania aplikacji. Przy zakupie w aplikacji pamiętaj o aktywacji biletu kodem QR po wejściu do tramwaju.
Zakup biletu przez aplikację
Bilety Transport GZM kupisz między innymi w aplikacji Transport GZM, Jakdojade, mPay, SkyCash, moBILET oraz zBiletem. Dostępność poszczególnych rodzajów biletów może zależeć od konkretnej aplikacji, dlatego przed zakupem sprawdź, czy wybrana opcja obejmuje przejazdy Transport GZM.
Najważniejsze aplikacje wykorzystywane do zakupu biletów w Katowicach to:
- Transport GZM
- Jakdojade
- mPay
- SkyCash
- moBILET
- zBiletem
Zakup biletu jednorazowego wygląda następująco:
- Otwórz aplikację i wybierz Katowice lub Transport GZM jako organizatora przejazdu.
- Wskaż rodzaj biletu, na przykład bilet czasowy, dzienny albo ulgowy.
- Potwierdź zakup, wybierając przycisk zakupu i kasowania biletu.
- Po wejściu do tramwaju zeskanuj kod QR z naklejki znajdującej się w pojeździe.
- Jeśli skanowanie nie działa, wpisz ręcznie sześciocyfrowy kod z naklejki.
Na wpisanie lub zeskanowanie kodu masz 30 sekund od rozpoczęcia procesu zakupu i kasowania. Dopiero wtedy bilet zostaje aktywowany. Brak aktywacji oznacza brak ważnego biletu podczas kontroli i może skutkować opłatą dodatkową.
Aktywny bilet powinien być dostępny w aplikacji również bez połączenia z internetem. Na czas przejazdu nie usuwaj aplikacji ani biletu z telefonu i zadbaj o naładowaną baterię.
Jak zapłacić kartą w tramwaju?
W tramwajach Transport GZM znajdują się mobilne biletomaty. Nie musisz mieć konta pasażera, aplikacji ani gotówki. Wystarczy karta z funkcją płatności zbliżeniowych albo telefon lub zegarek z podpiętą kartą.
Aby kupić bilet w biletomacie:
- Wybierz na ekranie rodzaj biletu.
- Wskaż liczbę biletów i sprawdź wyświetloną kwotę.
- Wybierz przejście do płatności.
- Przyłóż kartę, telefon lub zegarek do czytnika.
- Poczekaj na komunikat potwierdzający zakup.
Mobilny biletomat nie drukuje papierowego biletu ani potwierdzenia. Bilet jest przypisany do karty użytej podczas transakcji i od razu skasowany. Nie kupujesz go więc na zapas i nie musisz wykonywać dodatkowej aktywacji kodem QR.
Co zrobić podczas kontroli?
Przyłóż do czytnika kontrolera tę samą kartę, telefon lub zegarek, którym zapłacono za przejazd. System rozpozna utworzony dla niej unikatowy token i potwierdzi ważność biletu. Kontroler nie otrzymuje danych rachunku bankowego.
Zakup możesz sprawdzić na biletomacie, wybierając ikonę informacji i ponownie przykładając użyty nośnik płatności.
Aplikacja czy biletomat w pojeździe?
| Metoda | Zalety | Wymaga aktywacji? | Dla kogo? |
|---|---|---|---|
| Aplikacja mobilna | Możliwość zakupu telefonu, dostęp do różnych rodzajów biletów, podgląd aktywnego biletu | Tak – kodem QR lub kodem wpisanym ręcznie | Dla osób, które mają smartfon i chcą kupować bilety także przed wejściem do pojazdu |
| Biletomat w tramwaju | Zakup bez aplikacji, konta i papierowego wydruku, płatność kartą lub urządzeniem mobilnym | Nie – płatność oznacza zakup i skasowanie biletu | Dla osób posiadających kartę płatniczą, telefon albo zegarek z płatnościami zbliżeniowymi |
Jeżeli korzystasz z aplikacji, aktywuj bilet natychmiast po wejściu do tramwaju. Jeśli nie chcesz instalować aplikacji, wybierz mobilny biletomat i zapłać zbliżeniowo – w tym przypadku karta lub urządzenie użyte do płatności służy także do potwierdzenia biletu podczas kontroli.
