Bilet na tramwaj we Wrocławiu kupisz w aplikacji mobilnej, automacie na przystanku lub automacie znajdującym się w pojeździe. Najważniejsza różnica dotyczy kasowania: bilet papierowy trzeba skasować po wejściu do tramwaju, natomiast bilet z aplikacji oraz bilet zakodowany na karcie płatniczej nie wymagają osobnego kasowania.
Jak kupić bilet przez aplikację?
Do zakupu biletu możesz użyć między innymi aplikacji Jakdojade, mPay lub URBANCARD. Przed pierwszym zakupem aplikacja może wymagać rejestracji numeru telefonu i potwierdzenia go kodem otrzymanym SMS-em.
W przypadku biletu jednorazowego lub czasowego kupuj bilet tuż przed wejściem do pojazdu albo zaraz po wejściu. W aplikacjach, które wymagają wskazania pojazdu, przygotuj numer boczny tramwaju. Znajdziesz go na naklejkach wewnątrz pojazdu.
Zakup biletu w aplikacji jest zwykle równoznaczny z jego automatycznym skasowaniem. Nie trzeba więc szukać kasownika ani kasować biletu ręcznie. Dokładne nazwy przycisków mogą się różnić zależnie od aplikacji, ale procedura wygląda podobnie:
- Uruchom aplikację i wybierz Wrocław jako miasto.
- Wybierz rodzaj biletu – na przykład jednorazowy, czasowy, ulgowy lub normalny.
- Wpisz numer boczny pojazdu, jeśli aplikacja wyświetli takie pole.
- Potwierdź zakup i płatność, a następnie sprawdź, czy bilet ma status aktywnego.
Podczas kontroli otwórz aktywny bilet w aplikacji i wybierz opcję przeznaczoną do kontroli, taką jak „Do kontroli”. Na ekranie powinien pojawić się kod QR oraz dane biletu, między innymi jego numer i czas rozpoczęcia ważności. Nie zamykaj aplikacji po zakupie, dopóki bilet nie zostanie prawidłowo aktywowany.
Jak kupić bilet w automacie?
We Wrocławiu spotkasz dwa podstawowe rodzaje automatów. Automaty stacjonarne znajdują się na wybranych przystankach, a mniejsze biletomaty działają wewnątrz tramwajów i autobusów.
Automat na przystanku
W automacie stacjonarnym wybierz rodzaj i liczbę biletów, a następnie zapłać kartą lub gotówką, zależnie od możliwości konkretnego urządzenia. Otrzymasz papierowy bilet.
Papierowy bilet kupiony w automacie na przystanku trzeba skasować w kasowniku natychmiast po wejściu do tramwaju. Sam zakup biletu nie rozpoczyna jego ważności. Sprawdź, czy kasownik wydrukował na bilecie datę i godzinę. Jeśli nadruk jest nieczytelny albo urządzenie nie zadziałało, nie próbuj kasować biletu ponownie bez wyjaśnienia sytuacji.
Automat wewnątrz tramwaju
W pojeździe kupisz bilet bezgotówkowo, zbliżając kartę płatniczą do automatu. W tym przypadku bilet jest kodowany bezpośrednio na użytej karcie. Nie otrzymujesz tradycyjnego papierowego biletu i nie musisz go dodatkowo kasować.
Podczas kontroli przyłóż do czytnika tę samą kartę, którą kupiono bilet. Nie używaj innej karty ani telefonu, jeśli płatność została wykonana fizyczną kartą. Jeżeli automat nie przyjmuje płatności lub jest niesprawny, wybierz inną metodę zakupu przed rozpoczęciem podróży.
Metody zakupu biletu we Wrocławiu
| Metoda zakupu | Czy wymaga kasowania? | Uwagi |
|---|---|---|
| Aplikacja mobilna | Nie | Bilet aktywuje się przy zakupie. Do kontroli okazujesz go na ekranie telefonu. |
| Automat stacjonarny | Tak | Otrzymujesz papierowy bilet. Możesz zapłacić kartą lub gotówką, jeśli automat obsługuje daną płatność. |
| Automat w pojeździe | Nie | Bilet jest kodowany na karcie płatniczej. Płatność odbywa się bezgotówkowo. |
Co przygotować do kontroli biletu?
Rodzaj biletu decyduje o sposobie jego okazania. Bilet elektroniczny musi być aktywny w aplikacji, a bilet zakodowany w automacie pokładowym jest przypisany do użytej karty.
Podczas kontroli przydatne są następujące zasady:
- Otwórz aktywny bilet w aplikacji i wyświetl kod QR lub ekran kontroli.
- W przypadku biletu zakodowanego w pojeździe okaż tę samą kartę płatniczą, którą wykonano zakup.
- Bilet okresowy imienny okazuj razem z dokumentem pozwalającym potwierdzić dane właściciela, jeśli wymagają tego zasady danego biletu.
- Nie polegaj na samym potwierdzeniu płatności. Liczy się aktywny i ważny bilet, a nie wyłącznie informacja o pobraniu pieniędzy.
Brak połączenia z internetem może utrudnić zakup biletu, dlatego najlepiej kupić go przed wejściem do tramwaju lub skorzystać z automatu w pojeździe. W niektórych aplikacjach wcześniej pobrany bilet można okazać także bez bieżącego dostępu do sieci, ale zależy to od działania konkretnej aplikacji i zapisania biletu w telefonie.
